Служба поддержки

Skype: ajetbox (Пн-Пт с 9.00 МСК до 18.00 МСК)
ОБЩЕНИЕ В SKYPE БЕСПЛАТНО!!!
  • Установка программы полностью на русском языке
  • Все интуинтивно просто - 10 минут и вы уже со мной на связи

 

Рекомендуем вам!

Прежде чем обратиться в службу технической поддержки, чётко сформируйте Ваш вопрос. При возникновении технической неисправности на сайте или в продуктах A-Jet­Box укажите в Вашем обращении следующее:

• Если Вы зарегистрированы на сайте, укажите Ваш логин на сайте A-Jet­Box.

• Опишите подробно, что Вы пытаетесь сделать, перечислите последовательность Ваших действий, в какой момент возникает ошибка;

• Приведите точный текст ошибки, скопируйте его или сделайте скриншот. Прикрепите скриншот к Вашему обращению (вложением в письмо или перешлите
по скайпу). Файлы скриншотов следует называть информативно, вида «логин пользователя — место возникновения ошибки», например, «an­na­pet­rova — 
рассыльщик».

• Укажите, какую операционную систему Вы используете, через какой браузер заходите на сайт.

ВНИМАНИЕ! Любые вопросы и случившиеся проблемы должны быть адресованы к службе поддержки датой не позже одного календарного месяца назад
со дня обращения.

Пример: Ваша проблема случилась 15 января 2014 г., а в службу поддержки Вы обратились после 16 февраля 2014г. В этом случае мы НЕ СМОЖЕМ Вам помочь решить вопрос, так как у нее истек срок давности. 
Все текущие данные (платежи, переводы, покупки, перечисления) хранятся 1 месяц, после чего происходит их архивация и перенос на удаленный сервер, к которому служба поддержки не имеет доступа.
Во избежание подобных ситуаций убедительно просим Вас не задерживаться с вопросами и обращаться в службу поддержки вовремя,и мы обязательно поможем Вам.

 

Для заказа введите ваши данные Спасибо за проявленный интерес!

В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами.

Регистрация

или войти

Регистрация

или войти